Accompagner les particuliers à monter leur projet de rénovation pour améliorer leur confort, valoriser leur patrimoine et par là même économiser de l’énergie, tel est l’objectif du guichet unique Rénov’actions42.
Ainsi, les propriétaires, qu’ils soient occupants ou bailleurs de logement individuel et collectif, peuvent être guidés gratuitement dans leur projet de rénovation énergétique par les conseillers qui les aiguilleront vers des travaux en cohérence avec l’état de leur habitation.
Comment bénéficier du service ?
Il suffit de se rendre dans l’une des Maisons de l’Habitat et du Logement situées à Roanne, Saint-Etienne, et Montbrison, ou de se rendre dans l’une des permanences délocalisées du département.
Au premier rendez-vous, un conseiller écoute les attentes du particulier, et établit avec lui une évaluation thermique du logement en ciblant les actions à conduire en priorité pour améliorer le classement énergétique du logement.
Par la suite, le conseiller oriente le propriétaire vers les professionnels référencés par la plateforme Rénov’actions42, et fortement engagés dans la performance énergétique de l’habitat.
Le conseiller poursuit son accompagnement en montant un dossier de financement en mettant en exergue les dispositifs d’aides publiques les plus pertinents par rapport à la situation et aux travaux désirés : éco-prêt à taux zéro, certificats d’économie d’énergie, MaPrimeRénov, subventions forfaitaires, etc. Les banques partenaires de l’opération pourront compléter le plan de financement.
La mission du conseiller ne s’arrête pas là où commencent les travaux… Il reste un soutien pour le propriétaire durant le chantier et peut dresser le bilan des économies réelles après travaux.
Ils répondent aux sollicitations des particuliers par téléphone et reçoivent également en rendez-vous dans les 20 permanences situées sur l’ensemble du département.
